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中新网北京6月26日电(记者 查志远)把用户的C盘当“垃圾场”,这不只是技术瑕疵,更是一种傲慢的“背刺”。
近日,话题“被wps背刺了”冲上热搜,撕开了许多职场人的隐痛。表面上看,这是一个关于软件缓存的技术问题。但深层次看,作为全球月活设备数突破6.78亿、已成为国产头部办公软件之一的“国民级”应用,打着“云同步”的旗号,行“偷占C盘”之实,WPS的吃相,确实有点难看。
日常使用中很多用户都有这样的习惯,那就是为了防止系统卡顿,特意将大型软件安装在D盘或E盘。
然而,WPS却玩起了“明修栈道,暗度陈仓”。软件本体在D盘,几十个G的缓存和云备份文件却默认写入C盘系统目录。
针对质疑,金山办公方面回应相关媒体称已成立专项组核查,对用户关切问题作出说明,并提供具体的解决办法。
针对C盘占用情况,金山办公官方公布了两项实用操作技巧,同时提醒用户可自主更改软件安装路径,从源头规避磁盘占用问题。
但这种“事后诸葛亮”式的补救,非但未能平息争议,反而让人不得不追问其真实动机:这究竟是技术上的无心之失,还是刻意占据系统盘资源,以抬高用户卸载和转移的“黏性成本”?
更让用户感到不适的是,这种“请神容易送神难”的做派,并不止于存储路径。有网友吐槽WPS批量处理等功能被拆分至新推出的AI会员、大会员,用户需额外付费升级,连批量清理缓存等基础功能也被划入会员付费区,免费用户仅能手动逐个清理。
一边默认向C盘倾泻缓存,一边又对清理设置付费墙,用户的硬盘空间被强行蚕食,知情权和选择权被悄然架空。
6.78亿用户的选择,是基于国产替代的情怀,更是基于产品好用的理性判断。千万别让缓存文件,成为压垮信任的最后一块硬盘碎片。WPS应立即修正“偷占C盘”的底层逻辑,把存储的知情权和选择权真正还给用户。
办公软件可以收费,商业模式可以迭代,但生存的底线是永远不要在你的用户电脑里“埋雷”。若不及时收手,这份“背刺”的代价,终将反噬自身。(完)
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