欧盟委员会：无法以法律保障游戏关服后可玩性，但将推动行业规范制定

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视野AI 6 月 18 日消息，欧盟委员会当地时间 16 日就“停止杀死游戏”相关欧洲公民倡议作出回应，表示由于知识产权制度等方面的原因，现阶段尚无法提出要求在电子游戏停止商业提供后仍保持其可玩性法律义务。

欧盟委员会在新闻稿中表示，欧盟现行消费者法律已就玩家关切提供了一系列保障措施，包括要求游戏提供商在玩家注册前告知其合同期限和终止条件、当游戏服务与合同或预期不符时消费者可获得救济。消费者有权获得与其购买金额相符的退款。

不过，欧盟委员会仍将在既有法规基础上更进一步：其计划在 2026 年内组织电子游戏行业和消费者代表的对话，推动电子游戏 EOL 管理方面的行业行为准则制定；加强数字消费权益保护的执行实施，促使供应商延迟游戏关闭，探索满足消费者期望的解决方案。

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