Notion AI写客户访谈摘要总是只有概括,提示词该补什么

Notion AI写客户访谈摘要空泛,因默认通用模板且缺业务约束;需强制提取带身份、上下文的原话金句,并按痛点/决策标准/未满足需求三维度表格化输出,辅以禁转述、填“暂无”、自我校验三步闭环。

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Notion AI写客户访谈摘要时只输出宽泛概括,是因为它默认按通用模板压缩信息,缺乏对访谈原始语义结构和业务目标的定向约束。

明确要求AI提取“原话金句”

在提示词末尾追加:「请从访谈记录中直接摘录3~5句客户原话,每句必须带说话人身份(如‘采购总监李敏’)、上下文简述(如‘谈到交付周期时’),不得改写、缩写或归纳」。

这一步强制AI放弃概括本能,转向逐字定位。若不加身份和上下文,AI会把“太慢了”这种话单独拎出来,失去判断依据。

绑定具体分析维度

方法一:用冒号定义字段
在提示词中插入「按以下维度逐项提取:痛点(客户亲口说的障碍)、决策标准(客户提到的选型依据)、未满足需求(客户明确说‘希望有…’的部分)」。

方法二:用表格框架锚定输出
写明「输出为三列表格:第一列【维度】填‘痛点/决策标准/未满足需求’,第二列【客户原话】粘贴原文,第三列【出现场景】写时间戳或问题编号(如Q4)」。

【不写维度名称就跑题】——AI没有内置业务逻辑,你不说清“痛点”指什么,它就把“会议室空调太冷”也当痛点归进去。

Notion AI

Notion是一款集成了笔记、知识库、数据表格、看板、日历等多种能力于一体的应用程序,它既可供个人使用,也可以与他人进行跨平台协作。

切断AI自由发挥路径

第一步:在提示词开头加硬性指令「禁止使用‘用户强调’‘客户指出’等转述表述;所有内容必须是客户发言的逐字复现或表格化归类」。

第二步:紧接着写「若原始记录中某维度无对应内容,请填‘暂无’,不可自行补充推测」。

第三步:结尾追加「检查输出:每行是否含客户原话?是否标注说话人?是否匹配指定维度?任一否决则重写」。

这三步形成逻辑闭环,堵死AI用概括替代摘录的惯性路径。尤其第三步的自我校验指令,能显著降低“看似有料实则空泛”的输出概率。

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